«Utilizamos a tecnologia que existe no mercado para criar novos conceitos de negócio entre os nossos clientes e os seus clientes finais, através e suportados em terminais multimédia interactivos, tipicamente em quiosques da nossa marca Cybertotems, ou em soluções Digital Signage, soluções web, soluções multimédia em CD-ROM ou DVD, que foi por onde começámos, num serviço completo em qualquer fase de produção de um projecto de e-business», conta João Paulo Moreira, administrador da Imediata.

Em termos de Hardware, produzimos Quiosques Internet Multimédia, os nossos terminais e, em termos de serviços, temos consultoria, design, formação, bem como gestão de redes, software à medida de cada cliente, etc», acrescenta o administrador.

Com cerca de 30 colaboradores, a Imediata está sedeada em Arcozelo, perto do Porto, e tem já uma vasta experiência no desenvolvimento de soluções à medida para diversos sectores de actividade, nomeadamente para os mercados da Administração Pública, banca, seguros, retalho, turismo e outros. 

O mercado estatal é bastante significativo no negócio da empresa. Isto porque, «de há três anos a esta parte, os quiosques multimédia começaram a dar os primeiros passos no sector público e temos feito já alguns projectos relevantes na Administração Pública, tanto Central, como Local, uns como prime contractors, outros em parceria», revela João Paulo Moreira. 

Um dos mais relevantes é no Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP), no âmbito do qual a empresa instalou quiosques em todos os Centros de Emprego que existem em Portugal. Outro consiste no Consulado Virtual e foi produzido para o Ministério dos Negócios Estrangeiros.

«Associados a um parceiro, tal como no caso do IEFP, desenvolvemos todo o projecto, o conceito e o modelo de quiosque, bem como a solução de software que lhe dá apoio», adianta o responsável.

«Outras soluções que temos em conjunto com parceiros, para a Administração Pública, prendem-se com a gestão de filas de espera, nomeadamente ao nível dos Registos e do Notariado, sendo que temos ainda uma série de autarquias nossas clientes com projectos vastíssimos, que vão desde pequenas aplicações multimédia a iniciativas de significado institucional muito interessante», sustenta o administrador.

Em Agosto do ano passado, a empresa desenvolveu um projecto numa entidade museológica ligada ao governo regional dos Açores. Trata-se do Centro de Interpretação do Vulcão dos Capelinhos e é um espaço museológico criado de raiz para tentar recriar museologicamente, e de forma apelativa, uma série de espaços ligados ao que aconteceu naquele vulcão.

A Imediata foi responsável pela produção de um holograma de dimensões «nunca executadas em Portugal», revela João Paulo Moreira. Quanto ao futuro, e no curto prazo, a empresa vai apostar forte na implementação de uma série de projectos nesta área. «Temos insistido na dinamização destas competências para que os decisores fiquem à vontade para pensar ou mesmo abrir concursos públicos para projectos dentro destas áreas de actuação», acrescenta.

«Alguns surgirão no curto prazo, outros, pelo tipo de alteração estratégica e organizacional que possam implicar, em termos de funcionamento da Administração Pública, quer Central, quer Local, poderão ter de ser implementados a médio prazo», diz o administrador. Este factor deriva do facto de nem todas as entidades funcionarem da mesma forma, principalmente ao nível municipal.

«Não têm o mesmo tipo de plataformas, de procedimentos, de processos, por isso, terá de haver capacidade de adaptabilidade», confessa João Paulo Moreira.

Semana Informática, 15 a 21 de Maio 2009